Auchan X Galette des Rois - Jeux Concours Instant Gagnant Roue de la Fortune

Pour dynamiser la reprise commerciale de janvier et célébrer l'Épiphanie, Auchan a renouvelé sa confiance envers Weezio pour concevoir une campagne de gamification e-commerce pour la grande distribution à fort impact relationnel. L'enjeu : transformer les commandes de début d'année en opportunités de réengagement immédiat tout en récompensant la fidélité des porteurs de compte.

Une roue de la chance événementielle connectée à la plateforme Weezio

Déployée sur l'ensemble du mois de janvier, l'opération a plongé les acheteurs dans l'univers de la Galette des Rois grâce à une scénarisation graphique festive. Conçu et administré directement depuis notre plateforme de jeux marketing, ce dispositif a permis de délivrer un instant gagnant fluide afin d'optimiser le taux de réachat en grande surface à travers des dotations attractives (courses remboursées, chèques cadeaux valables sur le drive ou en hypermarché).

Ce format ludique a suscité une forte adrénaline d'achat en valorisant le moment post-transaction grâce à un parcours sans la moindre friction technique.

Un parcours post-achat optimisé pour le réachat

Le dispositif a été nativement intégré aux points de contact stratégiques d'Auchan.fr : sur l'écran de confirmation de commande ainsi que dans l'e-mail transactionnel de validation. Réservée aux clients actifs, cette mécanique a permis de déployer un logiciel de jeu concours avec obligation d'achat sans nécessiter de dépenses publicitaires externes.

Cette approche s'est appuyée sur un moteur de jeu concours avec obligation d'achat performant pour maximiser le panier moyen et encourager la récurrence des commandes.

Qualification progressive du compte client et synchronisation CRM

Grâce à un connecteur API direct avec le CRM Auchan, chaque participant connecté voyait s'afficher un formulaire dynamique ciblant uniquement ses données incomplètes ou ses consentements marketing manquants.

Ce module a constitué une solution clé en main pour enrichir une base de données clients en conformité RGPD, accélérant la collecte de leads opt-in qualifiés et la délivrabilité des campagnes relationnelles sans alourdir le parcours de commande.

Déclinaison omnicanale et digitalisation du point de vente

Au-delà du canal e-commerce, ce type de scénario promotionnel s'adapte parfaitement au réseau physique grâce à une stratégie drive-to-store pour réseau de distribution. En installant des bornes tactiles interactives pour points de vente à la sortie des caisses ou en galerie marchande, les enseignes scannent la carte de fidélité ou le ticket pour prolonger l'expérience sur le lieu de vente et orchestrer un véritable pont phygital.

Cette flexibilité démontre la capacité des solutions Weezio à unifier la relation client sur l'ensemble des points de contact marchands, qu'ils soient digitaux ou physiques.

Questions fréquentes sur la roue de la fortune digitale

Comment fonctionne une roue de la fortune dans une opération promotionnelle ?

La roue affiche une part par lot en jeu, plus une part perdante. Le visiteur la lance, elle ralentit et s'arrête sur son résultat. Le tirage est déterminé par le catalogue de lots défini en amont : l'animation ne fait que révéler une issue déjà décidée.

Pourquoi caler un jeu concours sur un temps fort du calendrier ?

Parce que l'audience est déjà en mouvement. Auchan a calé son opération sur l'Épiphanie, en janvier, au moment où la reprise commerciale a besoin d'être relancée. Le prétexte saisonnier donne une raison de participer et fixe une date de fin, ce qui concentre les participations.

Quelles dotations favorisent le réachat ?

Des dotations utilisables chez l'enseigne. Courses remboursées et chèques cadeaux valables en drive comme en hypermarché ramènent le gagnant vers un nouvel achat, là où un lot sans rapport avec l'enseigne récompense sans rien déclencher.

Peut-on prolonger une opération en ligne dans les magasins ?

Oui. La même mécanique se déploie en point de vente sur une borne tactile, la carte de fidélité ou le ticket de caisse servant de clé d'identification. Le jeu reste le même, seul le point d'entrée change, et les participations remontent au même endroit.